Từ 1/7, các giao dịch chuyển khoản trực tuyến từ 10 triệu đồng trở lên hoặc quá 20 triệu mỗi ngày bắt buộc áp dụng xác thực sinh trắc học. Tuy nhiên, nhiều khách hàng của Rút tiền thẻ tín dụng Bà Rịa gặp khó khăn trong ngày đầu tiên:

1. Lỗi hệ thống:

• Nhiều ứng dụng ngân hàng báo lỗi hoặc quá tải
• Khách hàng không thể hoàn tất giao dịch chuyển khoản

2. Quá tải đăng ký:

• Một số ngân hàng gặp tình trạng quá tải khi khách hàng đăng ký sinh trắc học
• Nhiều người phải đến trực tiếp chi nhánh để được hỗ trợ

3. Khó khăn trong xác thực:

• Vấn đề nhận diện khuôn mặt trong điều kiện ánh sáng kém
• Thay đổi ngoại hình so với ảnh trên CCCD gắn chip

Mặc dù có khó khăn, Ngân hàng Nhà nước cho biết không có “ách tắc với chuyển tiền trên 10 triệu đồng”. Các ngân hàng đang nỗ lực hỗ trợ khách hàng thích nghi với quy định mới.

Quý khách hàng của Rút tiền thẻ tín dụng Bà Rịa có gặp khó khăn khi chuyển khoản, hãy chia sẻ với chúng tôi nhé!